FAQ DATE RINVIATE
Ai sensi e per gli effetti contenuti nel Decreto-legge n.18 del 17/03/2020 convertito in L.27 del 19/05/2020 – si prevede il rimborso tramite voucher dei biglietti degli eventi annullati, che erano in programma dall’8 marzo 2020 al 30 settembre 2020, da utilizzare per l’acquisto di biglietti inerenti ad altri eventi futuri programmati dall’organizzatore, attraverso il medesimo canale di vendita nel quale sono stati acquistati.
Concerti rinviati
I biglietti in possesso dei concerti rinviati rimangono validi per la nuova data
Mark Lanegan
nuova data: 14/03/2021 @ Teatro Auditorium Manzoni, Bologna
Se il possessore del biglietto è impossibilitato a partecipare alla nuova data per compravati motivi, è possibile richiedere il voucher attraverso il canale in cui sono stati acquistati, entro 30gg dall’annuncio della nuova data.
Per maggiori informazioni:
Ticketone https://www.ticketone.it/campaign/covid-19/
Ticketmaster https://help.ticketmaster.it/hc/it/articles/360006556417-Informazioni-COVID-19-Coronavirus-
Come richiedere il voucher
Come richiedere il voucher su Ticketone
- Se il concerto è annullato, arriva un’email, oppure è possibile andare sulla seguente pagina show annullati/riprogrammati: https://www.ticketone.it/campaign/covid-19/
- Cliccare su biglietti per eventi annullati
- Espande la comunicazione e cliccare sul primo CLICCA QUI (Se sei in possesso di tutti i dati necessari e desideri procedere con la richiesta di rimborso)
- Vieni portato al modulo della richiesta voucher in base all’ID dell’ordine di acquisto
Come richiedere il voucher su Ticketmaster
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Ti arriva la mail che lo show è stato annullato oppure Vai sul sito alla Pagina Covid 19 : https://help.ticketmaster.it/
hc/it/articles/360006556417- informazioni-covid-19- coronavirus-?int_cmp_name= Informazioni-COVID-19-( Coronavirus)&int_cmp_id=IT- Home-913&int_cmp_creative= Home-main-1&tm_link=tm_ccp_ Home_main_Informazioni-COVID- 19-(Coronavirus) -
cliccare su “questa sezione” in azzurro
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Pagina Eventi Annullati e riprogrammati :
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Selezionare l’evento , all’interno della pagina ci sarà indicato quanto segue :
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Cliccare “Menu a Tendina”
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PAGINA RICHIESTA VOUCHER con modulo da compilare (primo campo è il concerto di cui hai i biglietti )